Ответы на вопросы
Какое среднее время реагирования для моего дома или квартиры?
Как правило среднее время прибытия группы реагирования по Санкт-Петербурге 3-5 минут, по Ленинградской области до 10 минут (в зависимости от района). Посмотреть список районов обслуживания и узнать точное время реагирования можно тут или позвонив нам по номеру 8(812)929-40-60
Можно ли установить больше датчиков движения?
Да, конечно, мы можем установить неограниченное количество датчиков движения, открытия двери, дымовых, газовых и датчиков протечки воды.
Система безопасности проводная или беспроводная?
Охранная сигнализация Армада – беспроводная система, но она поддерживает и проводные датчики, так что при желании клиента мы можем установить и проводную систему.
Могу ли я стать вашим абонентом, если у меня уже стоит сигнализация?
Да, конечно, мы занимаемся переподключением оборудования других охранных компаний на свой мониторинговый центр (пульт охраны). Узнать подробности о переподключении вы можете позвонив нам по номеру 8(812)929-40-60
Какие объекты берёте под охрану?
Наша компания осуществляет охрану различных типов объектов, мы охраняем квартиры, частные дома, дачи, гаражи, многоквартирные дома, коммерческие помещения различной направленности офисы, производства, паркинги, магазины, кафе и так далее. Узнать, сможем ли мы поставить под охрану ваш объект, можно по телефону 8(812)929-40-60.
Возможен ли выезд инженера для установки в выходной день?
Да, выезд инженера для установки охранной сигнализации возможен в любой день недели, в том числе и выходной.
Что входит в абонентскую плату?
В абонентскую плату входит:
- SMS информирование на один номер телефона
- Неограниченный выезд группы быстрого реагирования по тревогам (мы не взимаем штрафов за ложные выезды!)
- Мониторинг объекта 24 часа 7 дней в неделю
- Техническая поддержка
- Доступ к мобильному приложению
Можно ли не платить за охрану когда она мне не нужна?
Да, у нас есть бесплатная услуга “Заморозка договора”. Воспользовавшись данной услугой вы можете приостановить действие договора на срок до 4х месяцев включительно. Для активации данной услуги вы можете просто позвонить в договорной отдел по номеру 8(812)313-96-94.
Что происходит с оборудованием если отключается электричество?
В случае пропажи электричества, охранная система переходит в автономный режим. Параллельно этому вам приходит уведомление о том что на объекте отсутствует электричество. В автономном режиме сигнализация может проработать до 6 часов. Можно установить дополнительный источник питания, и срок автономной работы будет увеличен до 72 часов.
Можно ли ставить сигнализацию в неотапливаемое помещение?
Да, конечно, было произведено множество испытаний в том числе и температурных. Наше оборудование спокойно функционирует в неотапливаемых помещениях при температуре до -35 градусов.
Из кого состоит экипаж группы быстрого реагирования, они вооружены?
Экипаж группы быстрого реагирования (ГБР) состоит из двух высококвалифицированных охранников. Они вооружены огнестрельным оружием (пистолеты ИЖ, карабины Сайга), специальными средствами: наручниками, резиновыми дубинами, перцовыми баллонами и т.п.
Что такое кнопка тревожной сигнализации (тревожная кнопка)?
Кнопка тревожной сигнализации – это специальное устройство для отправки сигнала в случае нападения или наступления экстремальной ситуации. Нажатие тревожной кнопки приводит к передаче сигнала на пульт охраны и выезду группы быстрого реагирования. Кнопки бывают стационарные и носимые. Также в последнее время можно часто встретить мобильные приложения для смартфонов с тревожной кнопкой. Но не все эти приложения могут похвастаться скрытой отправкой тревоги, а наше может. Подробнее о мобильной тревожной кнопке Армада можно узнать тут
Как оплатить услуги МК Армада?
Услуги нашей компании вы можете оплатить следующими способами:
- На нашем сайте без комиссии, в разделе Оплата услуг
- Наличными деньгами или банковской картой в офисе компании
- Наличными деньгами или банковской картой в отделении любого банка (может взиматься комиссия)
- Перечислением с банковского счета (может взиматься комиссия). Скачать реквизиты для оплаты услуг